O Fácil é uma plataforma tecnológica que facilita pedidos de produtos físicos entre funcionários de empresas conveniadas e distribuidoras locais.
A plataforma atua somente como intermediadora tecnológica, organizando pedidos, entregas, informações e comunicação entre as partes envolvidas. Todos os produtos disponibilizados são bens físicos com entrega presencial.
Não realiza operações financeiras nem processa pagamentos
Não oferece crédito, financiamento ou empréstimos
Não participa dos termos entre empresas e funcionários
Organiza pedidos, entregas e comunicação entre as partes
O Fácil coleta somente dados necessários para a execução das funcionalidades da plataforma.
Localização aproximada, utilizada somente para identificar qual distribuidora atende a região do usuário e apoio a funcionalidades de mapa e entrega.
Esses arquivos são vinculados ao pedido e visualizados apenas por usuários autorizados (empresa ou administrador).
O Fácil utiliza integrações que podem coletar dados para funcionamento e segurança, conforme políticas próprias:
Mapas e localização aproximada
Autenticação, notificações, logs e dados técnicos
Recursos funcionais específicos
Os dados são utilizados para as seguintes finalidades:
O tratamento de dados é baseado nas seguintes bases legais:
| Base Legal | Aplicação |
|---|---|
| Execução de contrato | Quando o uso se dá por empresas contratantes |
| Legítimo interesse | Melhoria, auditoria, segurança |
| Consentimento | Quando aplicável (ex.: envio de arquivos) |
| Obrigação legal | Registros e logs obrigatórios |
Os dados podem ser compartilhados com:
Para gestão de funcionários, convênios, pedidos e entregas.
Para permitir atendimento adequado às solicitações do usuário.
Quando houver obrigação legal ou decisão judicial.
Os dados são armazenados em ambientes protegidos com medidas técnicas e organizacionais de segurança da informação:
Dados protegidos com criptografia
Acesso restrito a pessoal autorizado
Monitoramento e registro de acessos
Cópias de segurança dos dados
A retenção é realizada apenas pelo tempo necessário às finalidades declaradas ou exigências legais.
Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos:
Para evitar interpretações equivocadas, esclarecemos:
| Esclarecimento | Detalhamento |
|---|---|
| Não é instituição financeira | O Fácil não é regulado como instituição financeira |
| Sem produtos financeiros | Não oferece empréstimos, crédito, financiamento ou parcelamento |
| Sem processamento de pagamentos | Não processa pagamentos, não faz cobranças e não intermedia transações financeiras |
| Convênio independente | Os termos de pagamento são acordos exclusivos entre empresa empregadora e funcionário |
| Plataforma tecnológica | Atua somente como intermediação de pedidos e entregas de bens físicos |
A SOLASSTEC não se responsabiliza por:
A SOLASSTEC poderá atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo aplicativo ou pelos canais institucionais.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Fica eleito o foro da comarca da sede da SOLASSTEC para solução de controvérsias decorrentes desta Política.
